Termos de Uso

• O valor da Cápsula Viva é de R$47 (quarenta e sete reais), cobrado em pagamento único, sem mensalidade ou cobrança recorrente.
• O pagamento é processado via Mercado Pago (Pix e/ou cartão). A Cápsula Viva não armazena dados de cartão de crédito.
• A Cápsula só é gerada e disponibilizada após a confirmação do pagamento.

• A Cápsula é entregue em até 24 horas após a confirmação do pagamento.
• O conteúdo pode ser editado pelo cliente em até 72 horas após a criação. Após esse prazo, o conteúdo é considerado final e não poderá mais ser alterado por meio da plataforma.
• O acesso à Cápsula, uma vez criada e paga, é vitalício, salvo em caso de exclusão solicitada pelo próprio cliente ou encerramento do serviço (ver seção 9).

• Para gerenciar sua Cápsula após o pagamento, pode ser necessário criar uma conta com e-mail (login com ou sem senha, incluindo acesso via link mágico).
• Você é responsável por manter a confidencialidade do acesso à sua conta e por todas as atividades realizadas nela.

Ao enviar fotos, textos, músicas (via link) e outras informações para compor sua Cápsula, você declara que:

• Possui os direitos ou a devida autorização para uso das fotos e informações enviadas, incluindo, quando aplicável, o consentimento da pessoa presenteada para uso de sua imagem e dados pessoais na experiência;
• Não enviará conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório, que viole direitos de terceiros, ou que infrinja leis brasileiras;
• É o único responsável pela veracidade e adequação do conteúdo enviado. A Cápsula Viva não modera previamente o conteúdo de cada página criada e não se responsabiliza por eventual uso indevido de imagens ou dados de terceiros pelo cliente.

• Você tem direito a solicitar o cancelamento e reembolso em até 7 (sete) dias corridos após a compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49, Lei nº 8.078/90), que garante o direito de arrependimento em compras realizadas fora do estabelecimento comercial (internet).
• Para solicitar, entre em contato pelo canal informado na seção 11.

Ao utilizar a Cápsula Viva, você concorda em não:

• Utilizar o serviço para fins ilegais ou para violar direitos de terceiros;
• Tentar acessar, sem autorização, Cápsulas criadas por outros usuários;
• Tentar contornar mecanismos de pagamento ou de proteção do conteúdo pago;
• Reproduzir, revender ou redistribuir o serviço da Cápsula Viva sem autorização prévia.

A Cápsula Viva não se responsabiliza por:

• Indisponibilidades temporárias decorrentes de manutenção, falhas de terceiros (hospedagem, YouTube, processador de pagamento) ou casos fortuitos;
• Conteúdo enviado pelos próprios clientes, incluindo fotos e informações de terceiros;
• Uso indevido do link ou QR Code da Cápsula por pessoas com quem o cliente optou por compartilhá-lo.

Para dúvidas, suporte, solicitações de reembolso ou exercício de direitos previstos nestes Termos:

E-mail: capsulaviva.contato@gmail.com